Семь инструментов  качества - это простые статистические инструменты, применяемые для решения проблем. Улучшение работы организации требует устранения проблем путем анализа первопричин. В этой книге наглядно представлено, как можно легко и просто задействовать семь инструментов качества для улучшения работы организации.

Используя эту книгу, вы узнаете, как шаг за шагом применить каждый из инструментов качества.

В книге представлено описание и даны примеры применения следующих инструментов качества:

• Гистограмма (помогает понять симметрию данных, их разброс и сосредоточение, а также определить разрыв между средним значением  и целевым значением набора данных);
• Диаграмма Парето (помогает выявить самые  важные причины, которые влияют на 80% всех проблем);
• Стратификация (помогает обнаруживать закономерности в больших массивах данных);
• Контрольная карта (дает возможность использовать визуальное представление данных для управления процессом в пределах допустимых значений);
• Диаграмма разброса (помогает визуально представить взаимосвязь между переменными и найти их корреляцию);
• Контрольный листок (дает четкое представление о проблеме в числовой форме и помогает принять правильное решение на основе визуального анализа данных);
• Диаграмма Исикавы (помогает идентифицировать возможные причины проблемы и, таким образом, спрогнозировать потенциальные последствия проблемы).

Эти статистические инструменты очень просты для понимания и могут быть реализованы без каких-либо сложных аналитических навыков. Все инструменты описаны кратко и простым языком для лучшего восприятия предмета.  Для каждого инструмента используется информативная графика, чтобы облегчить осознание сути и порядка применения инструмента качества.

Используя эту книгу, вы сможете ответить на любой вопрос, основанный на применении 7 инструментов качества.

Книга "Семь инструментов качества" предназначена для самостоятельного изучения. Она будет полезна специалистам по качеству, руководителям среднего звена и линейному персоналу, студентам и преподавателям, особенно в технической сфере (машиностроение, производство, автомобилестроение и т.п.).

Книга включает в себя 29 страниц размера А4.

Формат файла - pdf.